POLITICA RESI

Il prodotto arrivato non è della misura giusta?
Puoi esercitare il reso dei prodotti entro 14 giorni di calendario dalla consegna del pacco.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• si applica al prodotto acquistato nella sua integrità;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
• a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il diritto di reso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e suo contenuto), nei casi in cui Andre Shoes accerti la mancanza o la non integrità della confezione originale (scatola originale) e/o riconosca che le scarpe siano state indossate all’aperto.

Nel caso in cui la restituzione di uno o più prodotti comporti la perdita del diritto di spedizione gratuita (importo dell'ordine effettivamente acquistato inferiore a 100€) dal rimborso del reso verrà detratto l'importo dei costi di spedizione standard di € 5,00€.

ISTRUZIONI PER IL RESO
Per avvalersi del diritto di reso e/o di recesso seguite questi semplici passaggi.

1. inviare mail per richiesta reso a c.veronica82@gmail.com
   
2. Impacchettare gli articoli nel suo imballo originale e attendere documentazione di reso che vi sarà inviata mezzo email (obbligatorio ricevere il modulo compilato pena la non idoneità del reso)
3. Spedire il pacco all'indirizzo seguente:

Ti raccomandiamo di usare una spedizione tracciata, perché non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi persi o ricevuti in ritardo.
Una volta che il reso è rientrato in sede, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Se il reso sarà confermato da ANDRE SHOES verrà emesso un buono del valore dell'acquisto spendibile in qualsiasi momento presso il negozio on line, anche immediatamente per avere subito un nuovo acquisto.